このページでは、Spotifyのサブスクリプションをキャンセルしたはずなのに請求されている場合の対処方法をお伝えします。
お金の節約や別のサービスの乗り換えをしたい方は参考にしてください。
スウェーデン発の音楽配信サービス「Spotify」（スポティファイ）。様々なジャンルの音楽が聞き放題で便利です。
プレミアム会員になれば広告なしやオフライン再生といった機能も追加されます。
無料（または低額）でプレミアム機能が数カ月間体験できる「お試しキャンペーン」もあります。
初回トライアル（お試し期間）の条件
- 初回のみ
- （アプリではなく）ブラウザから登録
- クレジットカード情報の入力
期限内だけプレミアム会員にお試し登録できるのでオトクですよね。
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もくじ
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プレミアム会員が解約できない？
確かに課金されていますね。
これは一体どういうことでしょう？
スポティファイ社の陰謀？（違います）
解約できない理由は「複数アカウント」でした！
調べてみたら謎が解けました。
複数のSpotifyアカウントを登録していたため、「お試し会員に登録したアカウント」と「使っていたアカウント」が別のアカウントだったのです。
Spotifyはメールアドレスと、Facebookのアカウントでも登録ができます。
普段使っていたのは、メールアドレスのアカウントでした。
「Facebookから登録したアカウント」 でプレミアム会員（お試し）になってたんですね。
作った覚えのない「Facebookアカウント」でログインしてみたら、 まんまと「プレミアム会員」になっていました。
以前やっていた「3ヵ月で100円キャンペーン」につられて登録したのはFacebookのアカウントだったみたいです。
その後に使っていたアカウントは、メールアドレスの方でした。
だから表示されていなかったんですね。
お試し会員になるときに引き落とし用の銀行口座を登録したので、期間が過ぎた後は通常価格で引き落としされた、ということです。
（おそらく解約忘れも狙ってのキャンペーンという気もしますが…邪推ですかね？）
Spotifyプレミアムを解約する手順
さっそくフリー会員プランに変更します。
スマホ（android）から解約する手順を画像付きで説明します。
メールアカウントの確認
Spotifyプレミアムを解約したのに請求が来る場合は、大抵が「別アカウント」があるはずなので、まずそれを確認しましょう。
使っているメールアドレスが複数あれば、そのメールボックスを検索しましょう。
もし過去にプレミアム登録していれば「Spotifyプレミアムにようこそ」みたいなメールが来ているはず。
「Spotify」「premium」などのワードでメールボックスを検索すれば効果的に検索できます。
Facebookアカウントの確認
次はFacebookのアカウントを確認する方法です。
ポイント
アカウントが存在することを既に確認できている場合は、スキップしてこちらから設定を進めてください。
トップページにある、3本線のメニューをタップして、下の方にある「設定」を選択してください。
続いてセキュリティ項目の「アプリとウェブサイト」から「Facebookでログイン」を選びます。
Facebookアカウントからの登録があれば、一覧の中にSpotifyのアイコンが表示されるはずです。
アカウントの確認ができました。
Spotifyにログイン
続いて、Spotifyのページから解約する手順です。
まずはSpotifyにログインします。
ポイント
複数のアカウントで登録していると、月額が引き落としされているのにフリー会員と表示されることがあります。
その場合はメールアドレスでログインし直してみてください。
どちらかでプレミアム会員になっているはずです。
「アカウント情報」のページを下にスクロールしていくと、Spotify premiumの「料金プランを変更」というボタンがあるのでタップします。
次のページで「変更もしくはキャンセル」という緑色のボタンを選んでください。
続いて、プラン変更画面で「premiumをキャンセル」を選び、「はい、キャンセルします」をタップすれば完了です。
これで解約できました！ フリー会員に戻りました。
Spotifyサブスクリプションを解約する理由
とはいえ、Spotifyは良いサービスです。
今回ぼくがサブスクリプションを解約した理由は以下です
- サブスク費用の節約したい
- 別の音楽サービスを試してみたかった
- フリー会員でもそれなりに使える
多くの人々がSpotifyサブスクリプションを解約する理由も、上記と似たようなものが多いと想像しています。
費用を節約するために解約したり、Spotifyの提供する音楽ライブラリーに飽きて、他の音楽ストリーミングサービスを試すことを決める人もいます。一方で、Spotifyの音質に満足できない人もいるかもしれません。
今回はプレミアム会員をキャンセルする方法を説明しましたが、Spotifyはとても良いサービスです。
ぼくの場合、Spotifyをいったん解約する理由は「Amazon Music Unlimited」に加入したからです。
Amazon Echo（アレクサ）を購入したので、Amazonの聴き放題の方が便利なんですよね。
Echo Dot の新型が気になっています。
Spotifyサブスクリプションを解約する利点
Spotifyのサブスクリプションを解約すると、月額料金を節約できます。
また、Spotify以外の音楽ストリーミングサービスを試すことができます。
Spotify以外の音楽ストリーミングサービスには、Apple Music、Amazon Music Unlimited、YouTube Musicなどがあります。
これらのサービスは、Spotifyと同じように、月額料金を支払うことで、広告なしで音楽を聴くことができます。
Amazon Music Unlimited とSpotifyプレミアム、どちらがいい？
お試しでSpotify Premiumを3カ月使った後で、Amazon Music Unlimitedに乗り換えた個人の感想を正直に言えば、「Spotify（プレミアム）の方が使いやすいし、クオリティも高い」と感じています。
理由は
Spotifyの良さ
- 曲のレパートリーやバリエーション
- 最新の楽曲が豊富
- プレイリストがたくさんあって、検索がしやすい
- アプリが使いやすい
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月額はどちらも980円。
Amazon echoでSpotifyプレミアムがスムーズに使えるなら、乗り換えるのはぜんぜんアリだと思っています。
追記：試したらけっこう快適に使えました。
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Spotifyの解約ポリシー
Spotifyの解約ポリシーは簡単ですが、知っておくべきいくつかのことがあります。
プレミアムアカウントの場合は、次の請求日までに解約する必要があります。
請求日が過ぎてから解約を申し込んだ場合は、次月の料金は請求されます。
そのため、解約する場合は請求日の前に申し込むといいでしょう。
Spotifyの無料版に登録している場合は、いつでも解約することができます。
Spotifyサブスクリプションを解約する手順
Spotifyのサブスクリプションを解約するには、次の手順に従ってください。
1. Spotifyアカウントにログインします。
2. 「プロフィール」をクリックし、メニューから「アカウント」を選択します。
3. 「プランと支払い」タブを選択します。
4. 「プランを変更する」をクリックします。
5. 「Spotify Free」または「Spotify Premium」を選択します。
6. 「キャンセルプレミアム」または「Spotify Freeをキャンセル」をクリックします。
7. 「キャンセルを確認する」をクリックします。
以上の手順で解約できます。
解約しても、期限までプランは有効
Premium（有料）プランを解約したいけど、請求日までまだ日が残っている場合は、どうするのがお得でしょうか？
結論は「すぐに解約申し込みをする」です。
Spotifyでは、サブスクを解約しても次の請求日まではプランが有効になっています。
（ Amazonプライム会員などと同様に）
なので、わざわざ請求日ギリギリまで解約を待たずとも、すぐに申し込みしてしまって問題ありません。
どちらにしても、ギリギリまでプランの利用はできます。
まとめ
Spotifyのサブスクリプションを解約することは簡単です。
複数アカウントを登録している可能性があるので、気をつけましょう。
Spotify以外の音楽ストリーミングサービスを試すこともできます。
複数のサービスを管理する際には、定期的に請求書を確認することをお勧めします。
それでは、よい音楽サブスクライフを！