ツール

【Spotifyプレミアムが解約できない】確認方法&手順を画像付きで解説!

 

スウェーデン発の音楽配信サービス「Spotify」(スポティファイ)。

様々なジャンルの音楽が聞き放題で便利ですよね。

プレミアム会員になれば広告なしやオフライン再生といった機能も追加されます。

 

キャンペーン時に登録すれば、初回のみ無料(また低額)でプレミアム機能が体験できる「お試し会員」になることができます。

 

ぺんちゃん
とりあえずお試し会員になってみて、期間が終わったら無料会員に戻ればいいかな

 

お試しのプレミアム会員に登録してみる人も多いみたいです。

   

プレミアム会員が解約できない?

 

ぺんちゃん
あれ? Spotifyのプレミアム会員が解約できない
でも「フリー会員」になってるよ?
ぶっちゃん

 

  

ぺんちゃん
本当だ。でも月額費は引き落としされてるんだけど?!

 

確かに課金されています。

これはいったいどういうことでしょうか?

スポティファイ社の陰謀でしょうか?(違います)

 

解約できない理由は「複数アカウント」でした!

わかったよ!

 

調べてみたら謎が解けました。

 

複数のSpotifyアカウントを登録していて、「お試し会員に登録したアカウント」と「普段使っていたアカウント」が別のアカウントだったのです。

 

Oh! ドジ!
はし君

 

Spotifyはメールアドレスと、Facebookのアカウントでも登録ができます。

 

普段使っていたのは、メールアドレスのアカウントでした。

「Facebookから登録したアカウント」 でプレミアム会員(お試し)になってたんですね。

 

ぺんちゃん
いくら頑張っても解約できないわけね

 

作った覚えのない「Facebookアカウント」でログインしてみたら、 まんまと「プレミアム会員」になっていました。

Oh, premium!

 

以前やっていた「3ヵ月で100円キャンペーン」につられて登録したのはFacebookのアカウントだったみたいです。

その後に使っていたアカウントは、メールアドレスの方でした。

だから表示されていなかったんですね。

 

ぺんちゃん
Facebookでアカウントをつくった記憶がない…

 

お試し会員になるときに引き落とし用の銀行口座を登録したので、期間が過ぎた後は通常価格で引き落としされた、ということです。

(おそらく解約忘れも狙ってのキャンペーンという気もしますが…邪推ですかね?)

 

Spotifyプレミアムを解約する手順

原因が分かればあとは簡単です

 

さっそくフリー会員プランに変更します。

スマホ(android)から解約する手順を画像付きで説明します。

 

アカウントの確認

まずはFacebookのアカウントを確認する方法です。

ポイント

アカウントが存在することを既に確認できている場合は、スキップしてこちらから設定を進めてください。

 

トップページにある、3本線のメニューをタップして、下の方にある「設定」を選択してください。

 

右上の3本線をタップして
「設定」にいきます

続いてセキュリティ項目の「アプリとウェブサイト」から「Facebookでログイン」を選びます。

「アプリとウェブサイト」から

 

「Facebookでログイン」を選択

Facebookアカウントからの登録があれば、一覧の中にSpotifyのアイコンが表示されるはずです。

 

発見!

 

これでアカウントの確認ができました。

続いて、Spotifyのページから解約する手順です。

 

Spotifyにログイン

 

まずはSpotifyにログインします。

Spotifyにログイン

ポイント

複数のアカウントで登録していると、月額が引き落としされているのにフリー会員と表示されることがあります。

その場合はメールアドレスでログインし直してみてください。

どちらかでプレミアム会員になっているはずです。

 

「アカウント情報」のページを下にスクロールしていくと、Spotify premiumの「料金プランを変更」というボタンがあるのでタップします。

次のページで「変更もしくはキャンセル」という緑色のボタンを選んでください。

 

続いて、プラン変更画面で「premiumをキャンセル」を選び、「はい、キャンセルします」をタップすれば完了です。

キャンセルを選択して

 

最終確認

これで今度こそフリー会員に戻ることができました!

 

とはいえ、Spotifyは良いサービスです。

いい音楽がいっぱい。

 

今回はプレミアム会員をキャンセルする方法を説明してまいりましたが、

Spotifyはとても良いサービスです。

 

ぼくの場合、Spotifyをいったん解約する理由は、「Amazon Music Unlimited」に加入したからです。

というのも、 「アレクサ」でお馴染みの Amazon Echoを購入したので、これで音楽を聴くなら、Amazonの音楽聞き放題の方が便利だったんですね。

 

2つ同時に加入する必要はないですからね。

  

Amazon Music Unlimited とSpotifyプレミアム、どちらがいい?

 

お試しでSpotify Premiumを3カ月使った後で、Amazon Music Unlimitedに乗り換えた個人の感想を正直に言えば、「Spotify(プレミアム)の方が使いやすいし、クオリティも高い」と感じています。

理由は

Spotifyの良さ

  • 曲のレパートリーやバリエーション
  • 最新の楽曲が豊富
  • プレイリストがたくさんあって、検索がしやすい
  • アプリが使いやすい

どちらも月額980円。

Amazon echoでSpotifyプレミアムがスムーズに使えるなら、乗り換えるのはぜんぜんアリだと思っています。

 

追記:けっこう快適に使えました。

関連
【アレクサでスポティファイ】Amazon EchoでSpotifyを設定する【スマホ画像】

続きを見る

 

おわります。

-ツール

Copyright© スキマ時間で「耳から」インプット! , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.