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【フリーなのに課金?】Spotifyが解約できないときの確認方法【画像で解説】

 

スウェーデン発の音楽配信サービス「Spotify」(スポティファイ)。様々なジャンルの音楽が聞き放題で便利ですよね。

プレミアム会員になれば広告なしやオフライン再生といった機能も追加されます。

 

無料(または低額)でプレミアム機能が数カ月間体験できる「お試しキャンペーン」もあります。

 

初回トライアル(お試し期間)の条件

  • 初回のみ
  • (アプリではなく)ブラウザから登録
  • クレジットカード情報の入力

 

ぺんちゃん
とりあえずお試し会員になってみて、期間が終りそうになったらフリープランに戻ろ

 

期限内だけプレミアム会員にお試し登録できるのでオトクですよね。

   

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プレミアム会員が解約できない?

 

ぺんちゃん
あれ? Spotifyのプレミアム会員が解約できないよ
でも画面だと「フリー会員」になってるよ?
ぶっちゃん

 

  

ぺんちゃん
本当だ。でも月額費は引き落としされてるんだけど?!

 

確かに課金されていますね。

これは一体どういうことでしょう?

スポティファイ社の陰謀?(違います)

 

解約できない理由は「複数アカウント」でした!

わかったよ!

 

調べてみたら謎が解けました。

複数のSpotifyアカウントを登録していて、「お試し会員に登録したアカウント」と「普段使っていたアカウント」が別のアカウントだったのです。

 

くーちゃん
Oh! ドジ!

 

Spotifyはメールアドレスと、Facebookのアカウントでも登録ができます。

 

普段使っていたのは、メールアドレスのアカウントでした。

「Facebookから登録したアカウント」 でプレミアム会員(お試し)になってたんですね。

 

ぺんちゃん
いくら頑張っても解約できないわけだね

 

作った覚えのない「Facebookアカウント」でログインしてみたら、 まんまと「プレミアム会員」になっていました。

Oh, premium!

 

以前やっていた「3ヵ月で100円キャンペーン」につられて登録したのはFacebookのアカウントだったみたいです。

その後に使っていたアカウントは、メールアドレスの方でした。

だから表示されていなかったんですね。

 

管理人いわみ
Facebookでアカウントをつくった記憶がない…

 

お試し会員になるときに引き落とし用の銀行口座を登録したので、期間が過ぎた後は通常価格で引き落としされた、ということです。

 

(おそらく解約忘れも狙ってのキャンペーンという気もしますが…邪推ですかね?)

 

Spotifyプレミアムを解約する手順

原因が分かればあとは簡単です

 

さっそくフリー会員プランに変更します。

スマホ(android)から解約する手順を画像付きで説明します。

 

アカウントの確認

まずはFacebookのアカウントを確認する方法です。

ポイント

アカウントが存在することを既に確認できている場合は、スキップしてこちらから設定を進めてください。

 

トップページにある、3本線のメニューをタップして、下の方にある「設定」を選択してください。

 

右上の3本線をタップして
「設定」にいきます

続いてセキュリティ項目の「アプリとウェブサイト」から「Facebookでログイン」を選びます。

「アプリとウェブサイト」から

 

「Facebookでログイン」を選択

Facebookアカウントからの登録があれば、一覧の中にSpotifyのアイコンが表示されるはずです。

 

発見!

 

アカウントの確認ができました。

 

Spotifyにログイン

続いて、Spotifyのページから解約する手順です。

 

まずはSpotifyにログインします。

Spotifyにログイン

ポイント

複数のアカウントで登録していると、月額が引き落としされているのにフリー会員と表示されることがあります。

その場合はメールアドレスでログインし直してみてください。

どちらかでプレミアム会員になっているはずです。

 

「アカウント情報」のページを下にスクロールしていくと、Spotify premiumの「料金プランを変更」というボタンがあるのでタップします。

次のページで「変更もしくはキャンセル」という緑色のボタンを選んでください。

 

続いて、プラン変更画面で「premiumをキャンセル」を選び、「はい、キャンセルします」をタップすれば完了です。

キャンセルを選択して

 

最終確認

これで今度こそフリー会員に戻ることができました!

 

とはいえ、Spotifyは良いサービスです。

いい音楽がいっぱい。

 

今回はプレミアム会員をキャンセルする方法を説明しましたが、Spotifyはとても良いサービスです。

 

ぼくの場合、Spotifyをいったん解約する理由は「Amazon Music Unlimited」に加入したからです。

Amazon Echo(アレクサ)を購入したので、Amazonの聴き放題の方が便利なんですよね。

 

最近、Echoシリーズの新型が発売されましたね。

 

管理人いわみ
2つ同時に加入する必要は今のところ感じないので

  

Amazon Music Unlimited とSpotifyプレミアム、どちらがいい?

 

お試しでSpotify Premiumを3カ月使った後で、Amazon Music Unlimitedに乗り換えた個人の感想を正直に言えば、「Spotify(プレミアム)の方が使いやすいし、クオリティも高い」と感じています。

理由は

Spotifyの良さ

  • 曲のレパートリーやバリエーション
  • 最新の楽曲が豊富
  • プレイリストがたくさんあって、検索がしやすい
  • アプリが使いやすい
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月額はどちらも980円。

Amazon echoでSpotifyプレミアムがスムーズに使えるなら、乗り換えるのはぜんぜんアリだと思っています。

 

追記:試したらけっこう快適に使えました。

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おわります。

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